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畅行甘孜 他们为您保驾护航
2024-10-04 19:48


碧水蓝天皆是景,法治服务添一笔。假日的暖阳穿透云层照在甘孜大地。为进一步延伸司法服务触角,提供一站式便民司法服务,绘就法旅融合新风景。国庆期间,甘孜法院立足涉旅纠纷化解,做优司法服务保障机制,全覆盖深入各景区为游客提供零距离普法宣传和法律咨询服务。


法治服务进景区 助力旅游促文明


毛屋大峡谷是得荣县内最具原始风貌的峡谷景区,其以“一日有四季,十里不同天”的神奇景象吸引着无数游客前来探寻,国庆佳节,毛屋大峡谷也迎来了旅游热浪,络绎不绝的游客驻足于峡谷间,得荣法院干警忙碌的身影穿梭于人群中,旨在为驻足的游客提供暖心且便利的司法服务。

得荣法院在毛屋大峡谷开展法治宣传


聚法治之力  守护您的“诗和远方”


突出能动司法,针对涉旅纠纷时间紧迫的特殊性,借助巡回法庭巡回办案,实现哪里有旅游纠纷,哪里就有巡回法庭工作人员的身影,充分利用24小时法庭,坚守阵地,采取“线上+线下”相结合模式,将涉旅纠纷纳入快车道,提供“就地立案、调解优先、就地审理、速裁快审、立即执行”一站式服务,加强与景区、文旅局、派出所的联系,聘请景区的工作人员为司法联络员,坚持定期、定点、定人值守方式,为游客提供司法咨询和纠纷调处服务做到诉讼服务“全天候”“不打烊”,随时随地解“游”愁,让游客舒心又放心。

稻城法院在景区开展诉讼服务


金秋国庆“值日生”


金秋十月,玩转美人谷。党龄葫芦海、莫斯卡草原、牦牛谷盆景……丹巴正以最绚烂的姿态迎接每一位远方的来客。丹巴法院聚焦境内景区分散、位置偏远,旅游纠纷主体异地多、驻留短等特点。强化依法履职,前伸司法服务。法官们化身假期“值日生”,在就近的旅游纠纷速调中心内开启了“不打烊”模式,按照快速解纷、为游解忧的思路驻点办公。在无涉旅纠纷的间隙,还为旅客们提供金秋旅游精品线路图、防高反小提示、道路交通安全法等实用的图文手册,真正让司法服务触手可及,让“民有所呼,我有所应”零距离。旅游到哪里,司法服务就跟到哪里

丹巴法院干警在引导游客使用移动微法院

丹巴法院干警在进行生态文明相关知识宣传



法治宣讲助力法治化营商环境建设


磨西镇共和村、柏秧坪村位于5A级景区海螺沟冰川森林公园辖区内,旅游资源、温泉资源丰富,主要以民宿、酒店、温泉等产业为主,是以旅游业为主要产业的村落,也是涉旅纠纷的集中高发地区。泸定法院面向当地旅游产业从业者、参与者,围绕房屋租赁、温泉酒店民宿安全保障、安全生产等方面,通过以案说法、解疑答惑的方式增进群众法律知识知晓度,发放各类法律宣传手册、宣传单等300余份。同时宣讲干警还向从事旅游产业的商家讲解了诚信经营的重要性,倡导商家树立法治意识,规范自身经营行为,营造法治化营商环境,为辖区旅游产业健康展现企业担当。

泸定法院为景区经营商家发放宣传手册


“润”景行动 守护您的旅途权益


驻点法官凭借丰富的经验和专业知识,耐心解答游客提出的旅游合同纠纷、消费权益保护、人身损害赔偿等各类法律问题,为游客提供精准的法律咨询与帮助;向游客发放涵盖《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律法规的宣传资料,引导游客增强法律意识,文明旅游、依法维权。同时,考虑到景区高海拔环境特殊性,专程为来往游客提供医疗应急包、氧气瓶、高原红景天等急需物品,为游客的健康安全提供保障。

白玉法院干警耐心给游客提供法律咨询


凡事有我  携手共富路


乡城法院提前制定了预案、落实了专人专班、制作了《游客法律援助手册》,以青德人民法庭为指挥部,以青德镇藏乡田园4A级景区和查呈沟天浴温泉4A级景区的2个法官服务站为支点,进行延伸辐射,基本做到主要景区司法服务覆盖到位。青德人民法庭门口还安排了临时车位,法官24小在线值守,游客可实时享受“一对一”司法服务。法官们在各个点位间奔走,向来往游客发放宣传手册,讲解“被宰客怎么办”“出现轻微交通事故怎么办”等典型纠纷案例,提供可参照的司法求助样本;悉心听取、详细解答游客咨询的问题,引导游客文明出游、依法维权。同时,起诉、立案、调解等事项都可在“一站式”完成。

乡城法院为游客讲解法律援助手册


服务、守护、担当……

是甘孜法院人对人民的守护

让24小时的平安更“到位”

让十一出行的你更安心



来源/ 甘孜州中级人民法院

编辑/ 风风

责编/ 王凤

审核/ 贺文怡

监制/ 谭荣皓

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